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交通事故防范培训

营运车队交通人伤事故处理培训讲座

作者:薛建安 来源:原创 发布时间:2016-04-07

  

培训要点

一、交通人伤事故处理涉及内容

二、交通人伤事故处理内容了解

三、交通人伤事故处理工作要求

一、交通人伤事故处理涉及内容

1、事故现场保护

2、“110”、“120”转诊了解

3、医院过度收费了解

4、伤残鉴定

5、交警调解

6、法院诉讼

7、保险公司索赔

二、交通人伤事故处理内容了解

1、事故现场保护

(1)案例介绍

(2)现场保护意识

2、“110”、“120”转诊了解

(1)交通事故病人病情认识

(2)二级以上医院转诊规定

(3)就近转诊治疗需要

(4)“110”、“120”转诊个别行为

(5)二级以上医院收费水平了解

(6)转诊权属于当事人的权力

3、医院过度收费了解

(1)植入性材料

(2)高成本药品

(3)小病大治

(4)肇事双方都要干预

4、伤残鉴定

(1)鉴定机构资质要求

(2)鉴定机构情况了解

(3)鉴定过程应该跟踪

5、交警调解

(1)调解的前提是双方自愿

(2)交警调解不完全等同于保险公司理赔赔偿

(3)签字之前、给伤者赔偿之前要充分咨询

6、法院诉讼

(1)人伤事故处理三个法律关系的了解

(2)法院判决和法院调解的两个角度了解

(3)保险公司人伤诉讼赔案考核控制理解

(4)法庭代理人的要求:懂人伤、懂保险懂法

7、保险公司索赔

(1)熟悉保险公司政策执行标准

(2)熟悉人伤赔案材料要求标准

门诊发票的粘贴

住院发票复印件的认定

住院费用清单的三种形式

住院病历的完整要求

(3)保险减核常见情况

二级以下医院票据

住院期间门诊票据及外购票据

基本医疗保险以外及自付部分医疗费

非事故医疗的搭车医疗费用

(4)保险理赔工作不足

一线理赔人员不精通业务

二线高管人员不精通管理

人性化服务没有形成制度

(5)保险理赔选择

托熟人

行使自己的权力

委托代理人

三、交通人伤事故处理工作要求

1、交通人伤事故处理工作现状

2、交通人伤事故处理两个环节

3、交通人伤事故处理工作要求

1、交通人伤事故处理工作现状

(1)百度点击相关词组:

人伤事故处理

交通人伤事故处理

保险人伤审核及保险人伤管理”

(2)提示问题

     人伤事故处理工作起点很低

    (3)个人网站宗旨

     宣传普及

     事前防范

     早期处理

2、交通人伤事故处理两个环节

(1)伤者处理

及时就医

专业评估

双方沟通

处理过程当事人回避

(2)保险公司理赔处理

兼顾保险理赔材料

选择交警调解与法院诉讼

3、交通人伤事故处理工作要求

1)加强学习

2)争强防范意识

3)依法维权

4)提高处理水平

谢谢大家!

                                                                                                                                    20123

交通人伤事故赔偿处理

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